bia ferraz
ibranding comunicação & design
O que é esse treinamento e porque eu sugiro você fazer?
É possível ser + feliz através de uma comunicação autêntica e genuína.
E ainda atrair e reter a atenção das pessoas. Afinal, hoje, reter a atenção do outro significa bons resultados!
Agora imagine aprender a se comunicar de forma assertiva e com amorosidade?
Como seria ter uma "caixinha de ferramentas" de comunicação para você abrir sempre que necessário? Simplesmente maravilhoso não é mesmo?
A comunicação tem poderes incríveis, inclusive ajuda você a ter relacionamentos mais felizes, saudáveis e duradouros. Sim, tudo isso é possível!
E assim nasceu o projeto CNV na Prática: uma jornada de 3 encontros quinzenais de uma hora cada, onde irei te ensinar sobre comunicação não violenta.
O que você ganha? Uma nova caixa de ferramentas de comunicação e uma transformação imediata logo após o primeiro encontro online:
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Intrapessoal: autoconhecimento e inteligência emocional;
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Interpessoal: comunicação e gestão de conflitos;
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Observar sem julgar questionando crenças e modelos mentais;
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Compreender seus sentimentos e o dos outros gerenciando a si mesmo e à sua rede de relacionamentos;
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Reconhecer e expressar as suas necessidades construindo relações de confiança;
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Fornecer feedback sem julgamentos apoiando o desenvolvimento contínuo de pessoas;
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Comunicar-se de maneira assertiva e respeitosa buscando engajamento a partir de uma relação autêntica;
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Construir uma rede sólida de relacionamentos ampliando conexões dentro e fora da organização;
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Gerenciar conflitos transformando impasses em oportunidades de aprendizagem.
Olá, eu sou a Bia Ferraz e vou contar a minha história e como tudo começou com a CNV...
Em 2018, depois de quase 27 anos de carteira assinada, deixei a "segurança" do corporativo e fui obrigada a empreender.
Foi a jornada mais dolorosa de toda minha vida.
Com três filhas pequenas, uma delas eu ainda estava amamentando e ela tinha 5 meses. Imagine: sem "renda", plano de saúde, parcelas do apartamento, um processo judicial referente as custas hospitalares do nascimento prematuro da minha segunda filha que somavam quase 2 milhões de reais, e ainda some toda a confusão de hormônios do puerpério :)
Nesse momento, com tantas variáveis acontecendo simultaneamente na minha vida que eu descobri que não sabia me comunicar comigo mesma, quem me dera então me comunicar com as pessoas mais próximas.
Começaram os gritos. Você já gritou com seus filhos? Eu gritei, e foram muitas vezes, de raiva, dor, falta de tempo e exaustão. Gritos doloridos e desesperados, eram pedidos de socorro seguidos de choro e muita culpa.
Eu esperava e desejava ser ouvida, compreendida, reconhecida, amada e elogiada. Eu esperava colaboração, divisão de tarefas e responsabilidades. Isso não acontecia, e tudo se tornou um grande ciclo com acúmulo de raiva e dor.
Afetou a minha autoestima o que desencadeou em uma síndrome da impostora onde eu acreditava ser uma péssima profissional, péssima mãe e esposa. Por mais que eu me esforçasse, trabalhasse, estudasse, nada fluia como eu imaginava.
Eu já havia lido tanta coisa, até que um dia, por conta de um projeto voluntário me vi na obrigação de ler o livro Comunicação Não Violenta de Marshal Rosenberg. Minha responsabilidade no projeto era elaborar um treinamento baseado no livro. Foi meu primeiro fracasso, e a partir disso decidi que iria ser a melhor facilitadora de CNV. Me aprofundei nos estudos e me encantei, apliquei em mim e desde então pratico CNV diariamente há 5 anos.
Entendi que foi a principal habilidade que me faltou a vida toda, foi também por ter tido uma infância difícil onde eu não podia me expressar. Sei que toda falta encobre um comportamento, e os meus eram: agressividade e estar sempre na defensiva pronta para atacar.
Hoje, depois de tanto aplicar em mim, atender e a ajudar pessoas e negócios através da Comunicação, me sinto muito feliz e à vontade para ajudar você a se comunicar com clareza, objetividade e estratégia.
"A sua voz é o único sentido capaz de ultrapassar e entrar em outra pessoa, arrepiar a pele, fazer sorrir ou derramar lágrimas." Escolha o que deseja fazer com ela.
Quero te ensinar a linguagem do coração!
Cronograma e Conteúdo das Aulas
A Comunicação é...
A única habilidade que tem super poderes:
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Poder de Conexão: Nos permite estabelecer conexões com outras pessoas. Cria sentimentos emocionais e sociais, permitindo que compartilhemos ideias, experiências e sentimentos.
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Poder de Informação: Obtemos informações esperando que nos ajudem a compreender o mundo ao nosso redor. Ela é uma fonte de conhecimento que nos mantém armazenados sobre eventos, fatos, descobertas científicas entre outros.
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Poder de Expressão: Nos capacita a expressar nossos pensamentos, opiniões e emoções. Permite comunicar nossas ideias, desejos e preocupações, tornando possível compartilhar quem somos com os outros.
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Poder de Persuasão: influenciar as opiniões e atitudes das pessoas. É uma habilidade valiosa para vendedores, líderes e comunicadores eficazes, pois permite convencer os outros a apoiarem uma ideia ou tomar uma determinada ação.
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Poder de Transformação Social: Desempenha um papel fundamental na disseminação de ideias, valores e normas, moldando a evolução das sociedades ao longo do tempo.
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Poder de Educação: Base da educação formal e informal, permitindo que professores, palestrantes e mentores compartilhem conhecimentos e experiências com os alunos.
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Poder de Resolução de Conflitos: É fundamental para resolver mal-entendidos e conflitos interpessoais. Ela possibilita o diálogo aberto, a escuta ativa e a busca de soluções colaborativas.
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Poder de Inspiração: Grandes líderes e oradores têm a capacidade de inspirar motivados através da comunicação poderosa. Suas palavras podem motivar, elevar o ânimo e incitar ações positivas e transformadoras.
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Poder de Intercâmbio Cultural: Transcende fronteiras e idiomas, permitindo que culturas diferentes se conectem e compartilhem suas riquezas culturais, criando um ambiente de aprendizado e compreensão mútua.
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Poder de Inovação: Um motor para a inovação, pois a troca de ideias e conhecimentos pode levar a novas descobertas, avanços científicos e tecnológicos, impulsionando o progresso da humanidade.
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Poder Terapêutico: O ato de compartilhar sentimentos, pensamentos e experiências com outras pessoas pode aliviar o estresse, a ansiedade e o peso emocional. Ter alguém que escute de maneira empática pode ser profundamente reconfortante e ajudar na superação de desafios pessoais.
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Poder de Vender: É a chave para o mundo das vendas e do marketing. Por meio de mensagens persuasivas, a comunicação pode influenciar as decisões de compra dos consumidores, destacar os benefícios de um produto ou serviço e criar uma conexão emocional entre a marca e o cliente.
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Poder de Mobilizar Massas: A história está repleta de exemplos em que a comunicação mobilizou grandes grupos de pessoas para a ação. Discursos inspiradores impulsionando movimentos sociais e promovendo mudanças na sociedade.
Em resumo, é uma força impulsionadora que afeta todos os aspectos de nossas vidas, desempenhando um papel fundamental na construção de relacionamentos, no compartilhamento de informações, na resolução de problemas e na construção de um mundo mais conectado e compreensivo. Desde o bem-estar emocional até o sucesso nos negócios e na transformação social. Seja para expressar sentimentos, influenciar decisões, promover a mudança ou criar laços entre as pessoas, é uma ferramenta poderosa e indispensável em nosso cotidiano.
Porque a Girafa é o símbolo da CNV?
A girafa é frequentemente usada como símbolo da Comunicação Não Violenta (CNV) por conta de suas características e comportamentos que se relacionam com os princípios e valores dessa abordagem de comunicação empática e construtiva.
A CNV foi desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg e tem como objetivo promover uma comunicação mais autônoma, respeitosa e compassiva entre as pessoas.
Assim, a girafa representa essa abordagem por empatia e escuta. Com um pescoço longo, permitindo-lhe ter uma visão ampla do ambiente ao seu redor. Na CNV, a escuta ativa e a empatia são pilares fundamentais. A girafa nos lembra da importância de estarmos abertos para compreender os sentimentos e necessidades das outras pessoas.
Um animal dócil e pacífico. Da mesma forma, a CNV busca a resolução de conflitos de forma não violenta, através da expressão de sentimentos e necessidades, evitando críticas e julgamentos.
Animais altos e graciosos, representando a capacidade de se expressar com clareza e assertividade. Na CNV, a comunicação assertiva é valorizada, permitindo que as pessoas expressem suas necessidades e desejos de maneira respeitosa.
Vivem em grupos sociais e criam laços fortes com outros membros da comunidade. A CNV valoriza a construção de relacionamentos saudáveis e satisfatórios, promovendo a conexão emocional e a compreensão mútua.
Sua postura elegante nos lembra da importância de olharmos para dentro de nós mesmos, buscando autoconhecimento e segurança em nossas lembranças com os outros. A CNV encoraja a reflexão pessoal e a identificação das nossas próprias emoções e necessidades.
Representa a essência dos princípios e valores dessa abordagem de comunicação, que busca promover o entendimento, a empatia e a paz nas relações humanas. Assim como as girafas são animais gentis e atentos ao seu ambiente, a CNV nos convida a sermos mais atentos e cuidadosos em nossas tranquilas com os outros, visando a construção de uma sociedade mais harmoniosa e compreensiva.
Sobre mim
Estrategista de Marca e Digital, Designer, Comunicadora em eterno aprendizado, Gestora de anúncios On-line, Especialista em Sites e E-commerces.
Formações: Administradora, Especialista em RH, Certificada Ana Couto Branding, Membro Sociedade Brasileira de Coaching. Faço parte do Conversão Extrema do Tiago Tessmann.
Sócia no Brechó @garimpo1909
Co-fundadora da Eh, Basta! É hora de se expressar.
Eu estudo muito, desde design, planejamento estratégico, ferramentas estratégicas, planejamento de conteúdo, info lançamentos, vendas, contabilidade, comunicação, comunicação não violenta, escrita criativa, storytelling, gestão de plataformas e ecossistemas digitais, filosofia, desenvolvimento de produtos, marketing digital e suas ferramentas, coaching, PNL, artes, história, tecnologia, RH, jurídico, desenvolvimento de sistemas, neuromarketing, governança corporativa, compliance, ESG.
Já passei pela FGV, Saint Pauls Escola de Negócios e Insper.
A união de todas essas habilidades, hard e soft skills, é o que você vai encontrar em mim. Aprendi a não dar “dicas”. Eu ensino conduzo e compartilho.
Foram 27 anos de Corporativo na área de Gestão Administrativa e Financeira, atuei no Varejo e Mercado de Luxo.
E nos últimos 5 anos, empreendendo com a minha agência eu já fiz:
+ 5700 peças de design, de posts para redes sociais, embalagens e até paredes eu já desenhei :)
160 lives sobre empreendedorismo o #chamanalive
150 campanhas de anúncios entre Google e Meta
40 sites, ecommerces e Lp's
33 designs e redesigns de marcas
25 consultorias / mentorias estratégicas
23 apresentações
13 naming
12 processos de Marca Pessoal
12 treinamentos e workshops
7 infolançamentos
5 e-books
2 revistas digitais
1 livro diagramado.
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Bia Ferraz
Estrategista de Marca e Digital, Comunicadora em eterno aprendizado.
Renata Higa
“Os encontros tem sido transformadores, obrigada Bia"
Sabrina Harumi
“Seu atendimento é genuíno, você se entrega de corpo e alma, consegue enxergar a essência."
Julia Corrente
"O seu atendimento é maravilhoso, vai abrindo os olhos da gente pro que a gente não sabe e abrindo as portas, fazendo o nosso negócio andar."
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